TRAI का बड़ा फैसला: वॉयस-ओनली प्लान्स और निष्क्रिय SIM कार्ड्स पर नई स्पष्टता!
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने हाल ही में वॉयस-ओनली प्लान्स पर एक महत्वपूर्ण घोषणा की है, जो मोबाइल उपभोक्ताओं के लिए राहत की खबर लेकर आई है। TRAI ने दूरसंचार ऑपरेटरों को निर्देश दिया है कि वे वॉयस कॉल और SMS के लिए विशेष वाउचर लाकर उपभोक्ताओं से उन सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क न लें, जिनकी उन्हें कोई आवश्यकता नहीं है। इसका मतलब है कि अगर आप डेटा उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो अब आपको केवल वॉयस कॉल और SMS के लिए भुगतान करना होगा, और आपको बेवजह डेटा पैक के लिए शुल्क नहीं देना पड़ेगा!
क्या हैं ये नए नियम?
टीआरएआई के अनुसार, ऑपरेटरों द्वारा वॉयस और SMS-ओनली पैक्स लॉन्च करने के बाद, उन्हें TRAI को सात कार्यदिवसों के भीतर सूचित करना होगा। इन पैक्स को सार्वजनिक रूप से लॉन्च करने से पहले TRAI उन्हें मौजूदा नियामक दिशानिर्देशों के तहत मूल्यांकन करेगा। हालांकि, कुछ ऑपरेटरों ने पहले वॉयस-ओनली पैक्स पेश किए थे, लेकिन TRAI की समीक्षा प्रक्रिया के बिना उन्हें वापस भी ले लिया था। अब, TRAI ने यह सुनिश्चित किया है कि यह पारदर्शिता और उपभोक्ता सुरक्षा बनी रहे।
निष्क्रिय SIM कार्ड्स के लिए नया नियम: आपको क्या जानना चाहिए?
TRAI ने निष्क्रिय SIM कार्ड्स के लिए 90-दिन की वैधता पर भी एक अहम स्पष्टीकरण दिया है। TRAI के मुताबिक, यदि आपके प्रीपेड मोबाइल कनेक्शन पर ₹20 या उससे कम का न्यूनतम बैलेंस है, तो वह निष्क्रिय नहीं होगा, भले ही आपने लंबे समय से उसका उपयोग नहीं किया हो। यह नियम दूरसंचार उपभोक्ता संरक्षण विनियम (TCPR) के 6ठे संशोधन का हिस्सा है, और पिछले 11 वर्षों से यह उपभोक्ताओं को अपने नंबर को बनाए रखने की सुविधा देता है, बिना किसी चिंता के कि उनका कनेक्शन निष्क्रिय हो जाएगा।
नए नियमों का उद्देश्य:
इन सुधारों का उद्देश्य मुख्य रूप से उन उपभोक्ताओं को ध्यान में रखते हुए किया गया है जो डेटा की आवश्यकता नहीं रखते, लेकिन फिर भी बंडल किए गए रिचार्ज प्लान्स के लिए भुगतान कर रहे हैं। TRAI का यह कदम मोबाइल सेवाओं को और अधिक किफायती और उपभोक्ताओं के अनुकूल बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है।
अब, उपभोक्ता वॉयस और SMS की सेवा के लिए अधिक सुलभ और किफायती विकल्प का लाभ उठा सकते हैं, और उन्हें डेटा पैक के लिए बेवजह भुगतान करने की जरूरत नहीं होगी। साथ ही, निष्क्रिय SIM कार्ड्स को लेकर अब कोई चिंता नहीं होगी, अगर आपने न्यूनतम बैलेंस बनाए रखा है।
क्या आप तैयार हैं इस बदलाव के लिए? TRAI की इस पहल से आपके मोबाइल बिल्स में कमी आ सकती है और आपकी सेवाओं का अनुभव और भी बेहतर हो सकता है।